itxplain is specialist in het maken van maatwerk crm-systemen. Naast nieuwbouw wordt ook vaak bestaande software herbouwt en bestaande projecten doorontwikkelt.
Uitgevoerde crm-projecten variëren van het bijhouden van orders, financiele rapportages tot bestel- en betaalapps voor klanten.
De bouwtijd van start tot ingebruikname is meestal 2 weken tot 3 maanden.
Voor de promotie van auto onderhoud bij de eigen garage is een cashback systeem ontwikkeld. Het concept is dat een keten garages kortingscodes uitgeeft. Na onderhoud aan de auto kan de klant z'n factuur opsturen en ontvangt vervolgens een cashback.
Dit bevat o.a. klantbeheer, code-uitgifte, keuring facturen, uitbetaling en meer. Het systeem is zo gebouwd dat het 1000+ aanvragen/dag kan verwerken.
Ook wordt er rekening gehouden dat medewerkers en klanten tegelijk 1 aanvraag kunnen bewerken.
Vooraf wordt besproken wat de wensen van het CRM-systeem zijn en wordt er geïnventariseerd wat er mogelijk is. Vervolgens wordt een plan van aanpak met roadmap gemaakt en start na akkoord de ontwikkeling.
Voor het maken van het CRM-systeem wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van open source software. De focus ligt op eenvoud, zodat zowel een student als een senior ontwikkelaar aan het systeem kan werken.
Voor afstemming en kennisoverdracht kan er op locatie worden gewerkt.
Projecten kunnen op verschillende manieren worden uitgevoerd,
Na oplevering kan er periodiek onderhoud worden ingepland.
Vragen? Neem contact op of bel 06 25 327 459!