itxplain is specialist in het maken van maatwerk crm-systemen. Naast nieuwbouw wordt ook vaak bestaande software herbouwt en bestaande projecten doorontwikkelt.
Uitgevoerde crm-projecten variëren van het bijhouden van klant-data, orderverwerking, financiële rapportages tot bestel- en betaalapps voor klanten.
De bouwtijd van start tot ingebruikname is meestal 2 weken tot 3 maanden. Aanpassingen aan bestaande systemen kan per uur.
Vragen? Neem contact op of bel 06 25 327 459!
Toolbox is een systeem voor het bouwen van CRM & ERP systemen. Het wordt ingezet bij zowel eenmanszaken, als ook bedrijven met 100+ gebruikers.
Het bevat reeds functionaliteiten zoals:
Dashboard
Klantbeheer
Offertes, orders & facturatie
Verhuur-administratie
Ingaande & uitgaande e-mail
Logging activiteiten
Rapportages
Contractbeheer
Kalender
API-koppelingen
Voor een beursgenoteerd bedrijf is voor een afdeling in Nijmegen een planningstool gebouwd. Dit was herbouw van een bestaande Microsoft Access-applicatie.
Op dit moment maken tientallen mensen gebruik van deze tool en wordt het intern gebruikt als ERP-applicatie.
Voor de promotie van auto onderhoud bij de eigen garage is een cashback systeem ontwikkeld. Het concept is dat een keten garages kortingscodes uitgeeft. Na onderhoud aan de auto kan de klant z'n factuur opsturen en ontvangt vervolgens een cashback.
Dit bevat o.a. klantbeheer, code-uitgifte, keuring facturen, uitbetaling en meer. Het systeem is zo gebouwd dat het 1000+ aanvragen/dag kan verwerken.
Ook wordt er rekening gehouden dat medewerkers en klanten tegelijk 1 aanvraag kunnen bewerken.
Vooraf wordt besproken wat de wensen van het CRM-systeem zijn en wordt er geïnventariseerd wat er mogelijk is. Vervolgens wordt een plan van aanpak met roadmap gemaakt en start na akkoord de ontwikkeling.
Voor het maken van het CRM-systeem wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van open source software. De focus ligt op eenvoud, zodat zowel een student als een senior ontwikkelaar aan het systeem kan werken.
Als u een eigen systeem heeft in Php, Java of Python, en over de programmeercode beschikt, is het vaak mogelijk direct aanpassingen te doen. Andere programmeertalen zoals .Net of MS Access zijn in overleg.
Voor afstemming en kennisoverdracht kan er op locatie worden gewerkt.
Projecten kunnen op verschillende manieren worden uitgevoerd,
Na oplevering kan er periodiek onderhoud worden ingepland.
Vragen? Neem contact op of bel 06 25 327 459!