itxplain ontwikkelt customer relationship management systemen, oftewel crm systemen, en herbouwt daarnaast ook verouderde software en ontwikkelt bestaande software door. Bij de bouw van software is altijd de focus het vereenvoudigen van werkzaamheden in uw organisatie.
Uitgevoerde projecten variëren van eenvoudige administratiesystemen tot uitgebreide CRM- en ERP-systemen. Ook is het mogelijk een specifiek onderdeel te ontwikkelen voor een bestaande applicatie, zoals zoekoplossingen of API-koppelingen.
De doorlooptijd van start tot ingebruikname is meestal 1 tot 3 maanden.
Vooraf wordt besproken wat de wensen zijn en wordt er geïnventariseerd wat er mogelijk is. De huidige werkwijze wordt bekeken, en er wordt gekeken naar goede punten van crm-systemen van derden. Vervolgens wordt een plan van aanpak met roadmap gemaakt en start na akkoord de ontwikkeling.
Voor het maken van software wordt zoveel mogelijk gebruik gemaakt van open source software. De focus ligt op eenvoud, zodat zowel een student als een senior ontwikkelaar aan het systeem kan werken. De programmeertaal en toolset dat wordt gebruikt, hangt af van de opdracht. Vaak is dit Php, waar nodig wordt gebruik gemaakt van Java (Spring MVC, Swing, etc).
Voor afstemming en kennisoverdracht kan er op locatie worden gewerkt.
Projecten kunnen op verschillende manieren worden uitgevoerd,
Na oplevering kan er periodiek onderhoud worden ingepland.